触摸查询机目前在市场上应用的范围是越来越广泛，其中必不可少的地方当属行政办事中心，在大厅的中心放置数台触摸查询机，既可以比较醒目实时发布信息，又可以帮助群众进行办事指南，自助办理所需业务。
在行政办事大厅里面，您随时可见24小时便民自助服务触摸查询机，除了普通的便民信息查询外，它还具备了群众自助办理业务，可以采集身份证信息、办理资料打印、自助申请资料、自助缴费等等。
办事大厅拥有了触摸查询机后，大大的提高了办事效率，以前群众办事事务可能要在窗口排队等待很长时间，现在只要按照机器里面的提示，就可以自己拿着有效证件进行相对业务的自助办理，提高了人们的体验度，同时也节省了运营成本。
