1、可以提高车站的服务质量：触摸查询系统的交互功能实现了乘客对车站候车室位置、及一些注意事项等方面的查询。方便乘客了解车站，找到自己的候车室，避免在不熟悉的车站乘车时手忙脚乱。
2、可以提高车站整体形象：触摸查询系统终端是根据人们赏美标准进行设计的，一直处在时代的潮流前，其现代感强，应用于车站可提高车站的整体形象。
3、可以给车站带来额外的收益：企业为了扩知名度，会选择在客流量密集，流通性强的场所广告投放，车站就是一个不错的挑选，每日都会有各个领域、不一样层次的人通过汽车、火车、动车抵达目的地。在车站运用立式触摸查询一体机，乘客在候车时，观察车站的环境之后，虽然大部分是在利用手机玩游戏、刷视频、看小说等方式打发时间，但耳朵却时刻听着，等候上车提醒，因此触摸查询一体机立体环绕的广告的播放声音是很容易进入到乘客的耳朵里面的，当乘客有需要时，会忽然记起在头脑中有印象的品牌以及产品。
4、可以提醒乘客准时上车：乘客在候车时，触摸查询系统可在播放广告的时候，还能同步提醒乘客要发车的班次。
智能查询机在商场中使用有哪些好处？
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