智能引导台由排队部分、填单部分和智能导览部分组成，排队部分能分流客户、优化了网点服务流程。
智能引导台与普通路线图的对比优势
营业网点3D地图导览
智能动态线路指引
电力营业厅各功能区位置介绍、常办业务指引、综合信息指引等
周边其他营业网点地址等基本信息查询
自助查询
快速分流
智能引导台与电网后台系统对接，客户填单后信息自动上传到后台，数据实时输送，提高工作效率，降低运营成本。智能导览设备可供客户查询网点业务办理区域，业务办理类型和业务办理过程的指引。
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