随着电力消费市场的升级 , 实体供电营业厅传统单一的售电服务模式已很难满足客户多元化的能源需求。因此国网公司试点开展实体营业厅“三型一化” 转型工作。那么在电力营业厅的转型过程中,你知道“三型一化”下的营业厅有哪些级别吗?今天天创科林小编给大家普及一下电力营业厅的知识。
电力营业厅分为 A、B、C、D 四级。各级实体营业厅主要分为旗舰型、精品型、主题型、园区型、乡镇型、社区型、综合无人型、无人型、迷你型、快闪型、十大实体营业厅业态类型。
1. A 级营业厅设置在地市级公司,具有旗舰型、主题型(政企客户)、主题型(居民客户)三种类型。
2. B 级营业厅设置在区县级公司,具有精品型、主题型(政企客户)、主题型(居民客户)三种类型。区县公司依据自身业务状况选型建设,每个区县公司可建设一个 B 级营业厅。
3. C 级营业厅设置在供电所供电范围内,具有园区型、社区型、乡镇型、综合无人型四种类型。
4. D 级营业厅安置在供电区域内、政务服务等,具有无人综合型、无人型、迷你型(便利店嵌入型)、迷你型(政务服务派驻型)、迷你型(社区台区服务站)、快闪型(大型商业综合体小型临展厅)六个类型。
相比传统电力营业厅,新型电力营业厅强化客户视角,在品牌感知、环境导视、服务导购上升级改造,营造浓郁的服务氛围,展现更有温度的新时期国网品牌文化。
相比传统电力营业厅,新型电力营业厅强化客户视角,在品牌感知、环境导视、服务导购上升级改造,营造浓郁的服务氛围,展现有温度的新时期国网品牌文化。
天创科林深耕政企智能终端与工业智能制造两大核心赛道,依托自研通用AI机器视觉技术中台,实现软硬件原生一体化研发与落地,支持个性化定制开发、内网私有化部署、大批量项目交付、全周期实施运维,可为各行业提供可落地、可验收、可迭代的智能化整体解决方案。
打破人工服务桎梏,构建全时段闭环式智慧便民服务新范式——自助终端
2026-09-16重塑空间交互美学,构筑沉浸式智慧信息传播新场景——触摸一体机
2026-09-16革新身份凭证管理模式,构建全流程闭环智慧持证运维体系——自助制卡机
2026-09-15打破传统文印局限,打造全场景无人化智慧文印新生态——自助打印一体机
2026-09-15柔化安防管控边界,打造园区无感通行智慧接待新体系——智能访客机
2026-09-14激活产线自愈能力,构筑生产异常即时联动智慧管控体系——安灯系统
2026-09-14精控精密耗材全周期,构筑智造车间精度自持精益管护体系——智能刀具柜
2026-09-11重塑用章风控逻辑,构建政企无纸化自主合规办公新范式——自助盖章机
2026-09-11打破服务碎片化壁垒,打造全域一站式无感智慧办事新范式——自助一体机
2026-09-10挣脱人工服务桎梏,构建专项场景轻量化智慧办事枢纽——自助终端机
2026-09-10消解人工服务壁垒,构建全时段闭环式智慧办事服务体系——自助终端
2026-09-09重塑场景交互美学,构筑沉浸式智慧信息交互新界面——触摸一体机
2026-09-09