个人缴费人员新参保挂号、退休人员指纹验证、医保账户家庭绑定等社保事务，都可以在自助终端服务机的社保“机器人”上处理。
社保部分近年推出便民新举措，推进社保公共服务均等化，将社保“机器人”即自助服务终端摆放到底层，让参保人在“家门口”即可“一站式”处理多项社保事务。自助服务终端机已经成为社保窗口服务的重要弥补。以社保某分局为例，在分局本部服务大厅装置的32台自助服务终端，仅供给个人参确保明、社保联系转移凭证等打印事务，月均服务量就超越2万人次，越来越多的参保单位和参保人选择自助服务终端就近处理社保事务。
以前的社保自助服务终端能处理事务，主要是查询和打印事务。如今社保局晋级了社保自助终端服务机，增加了许多功用，尤其是新增部分事务处理功用。社保局晋级后的自助终端集查询、打印和部分事务处理功用于一体，增加了功用，包括个人参确保明查询打印、近半年五险待遇查询、个人缴费基数变更、非深户赋闲金申领、少儿大学生医保缴费、个人缴费人员新参保挂号、门诊大病认定成果查询、企业月缴费清单查询打印等。而且，晋级后的社保自助服务终端可以直接打印红章，不用再跑到社保事务窗口盖章。
社保自助服务终端下沉底层，相关职能部分及辖区，推进在大街、社区、部分企业、人流密布的公共场所装备社保自助终端服务机。
自助一体机的特点及管理优势
2026-05-21自助终端机的功能与应用介绍
2026-05-21无人值守，自主服务——自助终端
2026-05-20触控交互，智显赋能——触摸一体机
2026-05-20智能出卡，规范制卡——制卡机
2026-05-19智能文印，便捷办公——自助打印一体机
2026-05-19智能登记，安防管控——访客机
2026-05-18声光预警，协同管控——安灯系统
2026-05-18智能用印，合规办公——自助盖章机
2026-05-15智能存储，规范管控——智能工具柜
2026-05-15集成多元，一机多用——自助一体机
2026-05-14简易便捷，服务专一——自助终端机
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