以前我们去政务大厅办事，可能会排队等候很长的时间，现在有了政务服务自助终端后不用排队等候很长时间就可以办理社会生活保障、市场环境监管、公积金、医疗技术保障、税务系统服务、住房置业等各种业务。
政务服务自助终端共开通公积金贷款月还款额调整、个人权益记录查询打印、企业员工缴费等多项服务项目。 该平台还为广大企业群众提供北京在线政务服务中心政务服务事项的预约、申报、查询等服务。 水、气、宽带、电话缴费也可通过平台自助完成。
市民仅需在政务服务自助终端刷身份证和通过分析人脸图像识别，简单实际操作方法即可完成学习相关问题事项的办理、查询、打印。北京政务服务自助终端的投用实现了在我县居住的在京工作研究人员异地办理业务，进一步缩短了群众跑动距离，增强我们广大农民群众的获得感和满意度。
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