医院里面就医,麻烦的事情就是排队等待。可能就拿一个感冒药,算上取号和缴费的时间会耗费半天功夫。如何进一步优化就诊的流程,方便众多的患者就医,能快速的进行整个就诊流程?使用自助挂号缴费一体机减少窗口的排队,可以自取取号,自助缴费,自助打印报告,这样节省了很多时间。
医院的进门大厅安装数台自助挂号缴费一体机后,患者或者家属进入时,首先可以进行自助取号,在自助机上面使用医保卡或者身份证,就可以现场取号缴费,并且实现实时结算。患者凭借打印热敏条到诊室就诊。就诊完毕,可以在自助机操作缴费,取单等等业务。
在自助挂号缴费一体机上除了可以办理就诊的各个环节业务之外,还可以进行医院的医生查询,各科的诊室查询,还有关于健康保健知识的普及等等整个就医的流程基本都包括了。缓解了窗口人工的压力,改善门诊就医环境。