在我们的生活中，经常进入的场所里面商场应该是频次多的了。与其他的场所相比，商场人流量多，不管是平时还是节假日，当你行走在商场中，如果没有导览指向，在商场中真是步履艰难。商场不同于其他场所方方正正整齐的布局，一眼可以看到头，每层装修风格几乎一致的大型室内环境中判断出行走路径，连找卫生间都是个难题。
触摸一体机能够解决大家在逛商场时遇到的位置问题，提供导航导购服务，为商场管理方打造智能化形象。
当消费者进入到商超之中，可以通过触摸一体机的人机互动功能参与其中，当体验的属性愈发浓烈时，从而能进一步刺激消费者对商品购买的欲望，提升商场销售额。
此外，在偌大的商场内，想直达自己心仪的店铺购买商品，在不明确实时路线、又没有工作人员或保安的情况下，如果有一台触摸一体机，顾客则通过触摸一体机上的导航功能，直接搜索店铺，信息与路线，当指导消息一目了然呈现出来后，不仅为顾客带来了便利，同时也减轻商场咨询台的工作压力。
