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政务公共服务政务一体机终端机
作者:   浏览量:344 次   发布时间 :2019-05-10 03:04:38

政务公共服务体验对于每个公民来说都非常重要,在智慧政务的环境背景下,相关部门希望能有几种终端机能够更好地服务百姓,让每个参与行政服务的公民,能快速办理好相关事务,能给相关部门一个点赞,让信息多跑路,让群众少跑路。


政务公共服务政务一体机终端机 (1)


政务一体机在国家的伟大领导下,应运而生,这个终端机使百姓办事方便起来,百姓不用排长队了,不用盲目的到现场了,百姓可以再网上预约或者微信预约,相关部门可以根据办理业务人数做适当的调整人员安排,相关部门可以使用大数据,推算出那个时间段,哪个业务办理人数是多少,什么时间可安排工作人员休息,什么时间可以安排工作人员加班。领导再也不用担心突发情况了。


政务公共服务政务一体机终端机 (4)


政务一体机都能实现哪些功能呢?


1.     微信预约

在家里就能提前预知明天大概有多少人办理业务,自己是什么时间段去现场比较方便。

2.     排队叫号

现场通过排队叫号设备,让业务办理非常顺畅有序


政务公共服务政务一体机终端机 (3)


3.     自助办理部分业务

比如:预处理业务,很多业务需要公民提供身份证号,拍照等,如果在终端机上实现这些工作,那么会给工作人员减少很多压力劳动,也让公民感觉等待时间变少了,相关部门工作效率提高了,百姓的幸福感获得感会提升,工作人员的成就感会加强。


政务公共服务政务一体机终端机 (2)


4.     对本次办理情况进行评价提出意见

传统的评价器只有3个选项,满意,不满意,一般。但是在政务一体机上,不仅有这三个选项,还可以添加更细致的评价和建议,帮助相关部门改善工作流程,提升百姓幸福感,为我国建设小康社会,起到了至关重要的作用。---------小杨编辑

                                                                


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