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政务自助终端机部署,实现真正的便民利民
浏览量:80 次   发布时间 :2022-09-20
  政务自助终端主要用于提高营业厅效率,缓解人满为患等问题。此外,还应用于银行、电信、电力、医疗等各个行业。尤其是随着银行业和电信行业的快速发展和营业网点的快速建设,行业服务和信息化建设水平不断提升,自助终端的需求也在快速增长。

  自助终端最大的亮点在于可以提供24小时自助服务,不仅可以提高营业厅的业务处理时间,还可以缓解人流量过大带来的拥挤混乱问题在营业厅,提高工作效率,减少工作次数。漫长的等待期带来的焦虑,为群众提供了更加轻松、高效、便捷、舒适的环境。

  政务自助服务终端改变了以往窗口办理复杂耗时的局面,一些实用性较差的设备会导致人们多找窗口办理请求,导致营业厅有但不敢使用它。在某些情况下,窗口会等待很长的队列。现在的自助终端设备大部分都配备了人工智能语音交互系统,业务员只需按照服务终端的语音提示进行操作,即可轻松完成业务。比如办事人员只需点击社保界面,人工智能语音就会根据点击的选项一步步指导人们如何操作。最后,设备会自动进入社保信息查询页面,引导办事人员通过人脸识别等方式进行身份认证。通过身份认证后,您可以自由查询和打印他们的社保记录。

  政务自助终端功能多样。自助终端用于打造政务服务窗口的延伸,打通基层服务的最后一公里,让办事群众就近到街道、社区服务中心查询办事,实现自我申报等业务办理。提供多种身份识别服务,如违章缴费、挂号预约等便民服务,真正做到便民利民。
关于天创科林. 北京天创科林科技有限公司是一家立足于AI交互技术领域,为用户提供方案规划、软硬件产品设计、生产和施工等流程服务的应用方案提供商。是国家高新技术企业,软件企业。公司自成立以来始终关注交互技术的发展方向和应用领域,并加大软、硬件产品研发力度。技术领域涉足:面向触摸屏行业软、硬件开发;RFID物联网信息管理应用;AI人工智能;终端大数据云服务等。

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