政务排队叫号系统实现了科学化、规范化、制度化、信息化的管理模式。充分利用信息网络技术延伸和拓展服务，通过政务服务网实时公布所有办件的进展情况，同时运用视频监控系统和行政审批电子监察系统，对行政审批事项的办理过程实行全程跟踪，实现了行政审批权的公开透明运行。
排队叫号系统主要由取号机、呼叫器、评价器、液晶综合屏、液晶窗口屏组成；
1) 取号机：可现场取号，也可通过微信预约取号；
2) 呼叫器：方便柜员呼叫顾客前来接待窗口；
3) 评价器：办理结束后，顾客可以对该次服务进行评价；
4) 液晶综合屏：显示所有排队叫号情况、公告等信息；
5) 液晶窗口屏：显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等；
政务排队叫号系统的优点：
1）避免插队事件发生，维护公平性；
2）排队压力、节约排队者的时间；
3）提高窗口服务质量和办事效率；
4）解决了拥挤、嘈杂、混乱现象，提高营业形象；
5）微信在线办理，减少时间损耗，降低维护成本。
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