电力营业厅现在也面临着升级改造阶段，营业厅作为企业品牌的展示窗口，从大厅内展示的产品可以了解到目前企业的文化以及以后发展的方向。所以展厅内使用触摸一体机来实现产品的互动和企业理念，用户走进大厅，不用工作人员指导，直接就可以自助的办理相关业务，这样实现了电力营业厅的智能升级。
自助查询触摸一体机在营业厅内能实现24小时服务，当顾客走进营业厅时，在自助机上面用手指轻轻一点，相关的服务板块就会展现出来，想了解业务的有视频展示板块，想办理业务的有图文展示板块，顾客根据自己的需求，根据首页的操作指南，直接进入即可办理相关业务，很方便智能。
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