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迎宾班台+嵌入式触摸屏幕打造不一样的营业厅
作者:小杨   浏览量:553 次   发布时间 :2019-06-14 01:57:07

迎宾班台+嵌入式触摸屏幕打造不一样的营业厅




一般哪里有迎宾班台?
由于咨询的人比较多,一般比较大的营业场所。比如:银行,电信营业厅,政府机关单位,各种服务大厅,,旅游区咨询台。




现在的迎宾班台长什么样子?
一般都是圆形或者半圆形里面有两位左右的迎宾人员,帮助客户解答问题,提供简单咨询和引导作用。




普通的迎宾班台有什么使用不方便的地方?
1.咨询高峰的时候,很多人一下子围上来,不知道先回答谁的问题。
2.有的迎宾班台有帮助客户提供业务的服务,比如里迎宾班台负责帮客户打印化验报告单。当报告单没有出来时,会产生前台拥堵的情况。不利于服务更多的咨询者。


嵌入式桌面互动桌面屏



迎宾班台+嵌入式触摸屏幕的好处



  • 1.提升了服务水平,提高了客户满意度。
  • 当前台人员服务客户,比如帮助客户打印单据时,客户是看不到的,但是有了嵌入式触摸屏幕,客户可以直观的看到结果,还能操作,客户就会减少烦躁情绪,对服务质量会感到满意



  • 2.高科技的展示,显示了使用单位的大气。
  • 增强了客户对该单位的信赖程度,不论是还是银行,还是各种营业厅,客户的信赖程度一旦增强,以后来办理相应业务的可能性会更高。



    
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