购物中心是一个为假日休闲人士提供购物消费的地方。商场导览屏可以用作购物指南，广告发布，指定商家搜索显示，商家活动查询和其他信息显示，并且可以与用户交互地显示视频。多媒体数据，如图片和音频，触摸查询机也可以通过网络控制。在大型购物中心中，只有后台计算机的操作可用于同步整个商场导览屏的数据。
商场导览屏的功能可分为以下几点：
触控功能：配备先进的多点红外触控屏幕，触控无延迟，响应性强，所有控件完成于屏幕表面，任何物体触控，包括手指和笔触控触摸屏，控制所有应用程序，手写文本，绘图，报表等功能易于实现，使用平稳、稳定、可靠。
导购功能：具有导购，指导功能，给予客户指导，帮助消费者快速查找业务所在地，方便客户查找自己的产品，具有广告等附加功能。
电子查询功能：通过操作员对各种电子文件和信息的输入和编辑，客户可以自行查询所需信息，降低查询人员的成本。
增强形象功能：对于商场来说，一个薄、简单、大方的商场导览屏放置，可以增加广告显示，也可以增强商场的形象。
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