按照现在的发展趋势，在未来很有可能会出现这样的情况，即某个服务站点没有服务人员，全部都是机器提供自助服务，现在有的地方就已经开始实行分时间段的全自助服务模式，比如银行。没有一家银行是二十四小时服务的，只有角落的ATM机全年无休，有存取款需求的朋友可以在银行的触摸查询机中完成一系列操作，获得想要的帮助，在未来的某天，这种服务方式可能会贯穿到整个体系中，然后不再有一个工作人员参与。
目前，触摸查询机完全取代人工的情况比较少，除非一些非营利性的平台，比如在街道上设置的电子阅览岗，人们只要在机器中轻点一下，就能进入内容的详情页，直接在屏幕上阅读相关信息，当然这类放置在室外的查询机对质量的要求非常高，它得经得起庞大用户群体的共同点击，还需要具备能够对抗外界多变天气的能力。它已经完成了人工的一部分工作，在这里就基本不会设置工作人员，因为它本身操作实在是简单。
如果在未来触摸查询机完全取代人工，那人们寻求服务时所需要支付的服务费就会相应降低。试想一下在婚姻登记处安装这样的机器，人们就能完成自助拍照和自助领证，打印资料也由它来代劳，整个过程所需成本降低，服务费自然会有所下降。当然在校园中安装这样的机器就可以引进更多的师资力量、完成远程教学，学生甚至不用走出家门就能完成一天的课程。
精控精密耗材全周期，筑牢智能制造品质精益管护屏障——智能刀具柜
2026-08-14消解用印管理隐患，构筑企业标准化智慧合规办公体系——自助盖章机
2026-08-14聚合全场景服务能力，构筑一体化集约智慧服务新生态——自助一体机
2026-08-13深耕专项服务场景，解锁精细化无人办事新体验——自助终端机
2026-08-13破除人工服务壁垒，打造全时段一站式智慧办事新生态——自助终端
2026-08-12赋能空间交互革新，构筑沉浸式智慧信息展示新载体——触摸一体机
2026-08-12革新身份凭证服务，构筑场景权限智能闭环管理体系——自助制卡机
2026-08-11重构文印服务形态，打造全场景轻量化智慧文印生态——自助打印一体机
2026-08-11重构场景来访管控，打造无感通行的智慧安防新防线——智能访客机
2026-08-10打破生产协同壁垒，构筑车间异常自愈智慧体系——安灯系统
2026-08-10精控精密耗材全周期，构筑智造品质精益管护屏障——智能刀具柜
2026-08-07重塑用印风控体系，开启无人化合规办公新范式——自助盖章机
2026-08-07
