智能排队叫号机的功能特点
浏览量：3233 次 发布时间 ：2021-02-03
智能排队叫号机可选微信公众号组件，用户无须在现场即可通过微信查询排队等候状态，在等候的同时可以开展其它活动，或离开现场，提高用户办理业务的灵活性，节省用户时间。下面我们来了解一下智能排队叫号机的功能。
1、系统管理功能，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强，票号的版面格式用户可以自定义。
2、新颖实用的手机（微信）排队功能，具体功能包括：
①微信预约取号：关注公众号且通过手机认证后，即可通过微信预约，并预估办理时间。
②查询排队情况：通过微信预约的，可以直接在个人中查询自己的预约情况；通过叫号机排队的，可以扫描叫号机上的二维码，把线下获得的排队号码关联到个人账号，则可以通过微信查询实时的办理和排队情况。
③服务评价：办理完毕后，可以通过微信对服务质量进行评价。
3、呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。
4、支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
5、强大的报表和统计、数据维护功能。
6、支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。
7、支持顺呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
8、支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
9、可以限制业务、窗口受理的客户流量。
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