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智能终端设备可以经行语音交互吗?
浏览量:125 次   发布时间 :2025-04-02
  在科技日新月异的当下,智能终端融入人们生活的方方面面,从银行存取款机到医院挂号缴费机,从商场导购查询机到政务办事一体机,它们为人们提供便捷服务的同时,也在不断进化升级,而语音交互功能正逐渐成为其中的关键亮点。

  如今众多智能终端已具备语音交互能力。在银行自助网点,以往客户面对复杂的转账、理财业务选项,操作稍有不慎便可能出错,如今只需轻声说出需求,如“我要查询账户余额”“办理定期存款业务,存期两年”,设备内置的高精度麦克风迅速捕捉声音指令,通过智能语音识别系统精准解析,随后在屏幕上呈现相应业务界面,并以语音播报指引操作步骤,客户全程无需手动输入复杂指令,便捷又高效。
  医院的银医通自助终端配备语音交互后,为患者就医带来极大便利。视力不佳的老年人前来挂号,看不清屏幕文字,只需对着终端喊一声“我要看眼科,挂今天上午的专家号”,语音系统快速识别,自动检索并筛选出合适的号源,完成挂号后还会贴心告知就诊楼层、科室位置,如同配备了一位专属导医。

  商场里的自助导购终端同样借助语音交互大放异彩。顾客在琳琅满目的商品中迷失方向,或是想快速查找某品牌商品时,说出“我要买运动鞋,耐克品牌”,终端不仅口头回复具体店铺位置,还在屏幕上显示导航路线,引领顾客直达目标,提升购物体验。

  实现语音交互并非易事,背后依托强大技术支撑。先进的语音识别算法能够精准识别不同地域、年龄、口音人群的话语,降噪处理技术确保嘈杂环境下也能准确捕捉声音,自然语言处理技术让设备理解指令含义,再结合流畅的语音合成技术给予清晰回应。
关于天创科林. 北京天创科林科技有限公司是一家立足于AI交互技术领域,为用户提供方案规划、软硬件产品设计、生产和施工等流程服务的应用方案提供商。是国家高新技术企业,软件企业。公司自成立以来始终关注交互技术的发展方向和应用领域,并加大软、硬件产品研发力度。技术领域涉足:面向触摸屏行业软、硬件开发;RFID物联网信息管理应用;AI人工智能;终端大数据云服务等。

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